O Grupo Dass busca a satisfação de clientes, colaboradores e acionistas por meio da melhoria contínua de produtos, processos, serviços e sistema de gestão. Para tanto, atua comprometido com a excelência operacional também através da qualidade, com a eliminação de perigos e riscos à saúde e segurança e a mitigação de aspectos e impactos ambientais. Suas ações são fundamentadas nas diretrizes estratégicas, objetivos e metas de desempenho e no atendimento consistente à legislação e outros requisitos aplicáveis, buscando o desenvolvimento sustentável do negócio.

A liderança é a principal responsável por promover a saúde e segurança das pessoas, preservação ao meio ambiente, estabilidade dos processos e o desenvolvimento de competências.

Os colaboradores são parte ativa do Sistema de Gestão, são responsáveis por zelar por sua saúde e segurança, assim como de seus colegas, pelo meio ambiente e pela qualidade dos produtos. Os trabalhos devem ser realizados de acordo com as normas, procedimentos, instruções e regras estabelecidas pela empresa.